FAQ
Aklınızdaki sorular
Onarım, ücretlendirme ve teslim süreci hakkında bilmeniz gerekenler.
Arıza tespiti ücretli mi?
Arıza tespiti ücretlidir. Tutar, cihaz veya kart türüne göre WhatsApp üzerinden bildirilir. Onarımı kabul ederseniz tespit ücreti toplam onarım bedelinden düşülür. Fiyat teklifini kabul etmezseniz yalnızca tespit ücreti alınır. Cihaz veya kart onarılamıyorsa ücret alınmaz.
Onarım için onayım alınacak mı?
Evet. Arıza tespiti sonrası fiyat teklifini sizinle paylaşırız. Onayınız olmadan onarıma başlamayız.
Onarım ne kadar sürer?
Arıza tespit ve onarım süresi cihazın durumu ve yedek parça teminine göre değişir. Tahmini süre müşteriye özel olarak bildirilir; sabit süre taahhüdü verilmez.
Onarım garantisi var mı?
Garanti, onarımını gerçekleştirdiğimiz arızayı kapsar. Süresi ve kapsamı, yapılan işleme göre müşteriye bildirilir.
Kartı cihazdan söküyor musunuz?
Elektronik kart tamirinde kartlar sökülmüş olarak teslim edilmelidir. Yerinde servis ve sökme-takma hizmeti sunmuyoruz. Bilgisayar, laptop, ev/ofis UPS ve güç kaynaklarını ise komple cihaz olarak kabul ediyoruz.
KKTC genelinden gönderim yapabilir miyim?
Evet. Göndermeden önce WhatsApp üzerinden iletişime geçin. Onarılan cihaz ve kartları KKTC genelinde kargo/kurye ile geri gönderebiliriz. Gönderim ve geri gönderim ücretleri müşteriye aittir.
Hangi markaları kabul ediyorsunuz?
Marka bağımsız çalışıyoruz. Cihaz veya kartın onarıma uygunluğunu WhatsApp üzerinden bilgi ve fotoğraf aldıktan sonra ön değerlendiriyoruz. Kesin arıza tespiti atölyede yapılır.
Hangi dillerde iletişim kurabilirim?
WhatsApp üzerinden Türkçe ve İngilizce iletişim kurabilirsiniz.
ACDINC ELECTRONICS
Arızayı birlikte değerlendirelim.
Cihazın veya kartın marka/modelini, arıza açıklamasını ve fotoğraflarını WhatsApp’tan gönderin.